Fast FeedbackTM Help
scout-T.com
hat im Juli 2006 mit Fast Feedback TM eine neue Technik entwickelt, welche Webseitenbetreibern und
Benutzer gleichermaßen das feedback auf einer Webseite
erleichtert. Die bisherige Eingabe einer email-Adresse entfällt
und damit auch häufig das Hindernis für eine Reaktion des
Anwenders.
Leider gibt es im Internet viele Mitmenschen, welche die Angebote der
verschiedenen Webseitenbetreiber mißbrauchen. Sie mögen die
Seite oder den Betreiber nicht oder
handeln einfach nur destruktiv. Dies gilt auch
für Feedback-Formulare. Manche Benutzer senden das Formular 20
oder 30 mal ab. Damit ist das Feedback-System für andere Anwender
unbrauchbar, da die Feeback-Archiv Seiten zumeist chronologisch
sortiert sind und damit auch zunächst nur 20-30 mal der
Feedback-Spam angezeigt wird. Zwar kann der Administrator der Seite
diese mehrfachen Nachrichten wieder löschen, aber kein
Systemverwalter kann 7 Tage und jeweils 24 Stunden die
Feedback-Datenbank kontrollieren. Um dem Mißbrach vorzubeugen,
fragen die Webseitenbetreiber in der Regel die email des Anwenders ab.
Damit wird bei dem Benutzer eine Hemmschwelle erzeugt, daß er
nicht immer wieder die gleiche Meldung abschickt. Er kann zwar
ständig eine neue und falsche email-Adresse eingeben (da diese
nicht interaktiv geprüft wird), aber dies ist den meisten
Benutzern dann doch zuviel Aufwand.
Allerdings werden viele Benutzer, die Ihre email-Adresse aus Angst vor
SPAM (ungefragte kommerzielle Werbung per email) nicht preisgeben
möchten, damit von einem Feedback abgehalten. scout-T.com hat nun eine Technik
entwickelt, die dem Benutzer wie auch dem Webseitenbetreiber eine
Sicherheit gibt. Der Benutzer wird durch seine eindeutige IP-Adresse
identifiziert, kann pro Webseite und Tag ein Feedback
absenden und muß nicht mehr seine email-Adresse für
eine simple Rückmeldung preisgeben.
Ihre IP-Adresse
An dieser Stelle wird Ihre IP-Adresse
angezeigt. Eine IP-Adresse (Internet-Protocol-Adresse) ist eine Nummer,
welche zur
eindeutigen Adressierung von Rechnern und anderen Geräten in einem
IP-Netzwerk verwendet wird. Die IP-Adresse besteht aus einer 32- oder
128-stelligen Binärzahl. Im Internet werden alle Netzwerkdienste
(z.B.
Webserver) vom Aufrufenden über indirekt über eine IP-Adresse
angesprochen (so wird auch "www.google.com" webintern in eine
Internetadresse umgewandelt).
Damit auch dem Aufrufenden geantwortet werden kann, benötigt
dieser ebenfalls eine eigene IP-Adresse. Ohne eine eindeutige Adresse
könnte der
zugeordnete Netzwerkdienst (z.B. Webserver) die Anfrage zwar lesen,
aber er wüßte nicht, welchem der vielen angeschlossenen
Geräte er die Antwort senden sollte.
Webpage
Eine Webseite (engl. "webpage" und ugs.
Internetseite) ist ein Objekt
im
Internet. Dieses kann von einem Webbrowser über einen Webserver
abgerufen und auf einem Endgerät (z.B. PC) angezeigt werden.
Häufig wird der Begriff "Webseite" lautmalerischen Nähe zum
englischen Wort "Website" auch als Synonym für eine Domain
verwendet. Dies ist aber falsch, da sich der Begriff Webseite nur ein
einziges Objekt bezieht. Eine Domain bzw. eine Internetpräsenz
aber aus vielen dieser Objekte bestehen kann.
Webseiten können Verweise (Hyperlinks) auf andere Webseiten
enthalten und somit einen Hypertext darstellen. Jede Webseite hat eine
eindeutige Adresse (URL), über die sie direkt aufgerufen werden
kann.
Titel
Jede Webseite, die ein Fast-FeedbackTM-Formular
enthält, sollte einen Titel
erhalten. Das ist aus folgenden Gründen wichtig:
- Der Titel der Datei wird im Web-Browser in der
Kopfzeile des
Anzeigefensters angezeigt und dient dem Benutzer zur Orientierung.
- Gleichzeitig wird der Titel der Seite auch vom
Web-Browser beim
Setzen von Lesezeichen (Bookmarks, Favoriten) als Beschreibung
verwendet.
- Desweiteren wird der Titel der Seite im Web-Browser
in der Liste
der bereits besuchten Seiten angezeigt.
Sollte einer der Seiten, die ein Fast-FeedbackTM-Formular
enthalten, keinen Titel enthalten, senden Sie bitte dem Administrator
ein Fast-FeedbackTM. Er kann die
Seite über die mitgesendete URL identifizieren und einen Titel
erfassen.
Kommentar
Dies ist der Bereich in dem der Benutzer der
Seite seine Bemerkungen zu
Inhalt und Design erfassen kann.
Die Zeichen "<", ">" sind in diesem Eingabefeld zum Schutz vor
Mißbrauch (z.B. Viren, trojanische Pferde ...) von Fast-FeedbackTM
untersagt. Das Feedback wird bei der Eingabe dieser Zeichen nicht
abgesendet und der Benutzer wird durch ein Meldungsfenster auf die
Eingabe dieser kritischen Zeichen hingewiesen.
Optionen und Voraussetzungen der Website
- Optionen
Zur Zeit ist Fast-Feedback ausschließlich in deutsch verfügbar. In
Kürze wird es auch eine englische Version geben. Andere Sprechen sind in der Planung.
- Deutsch (Code: de)
- Englisch (Code: en) <== not available at the moment!
- Voraussetzungen
Der Administrator einer Webpräsenz
benötigt für den Einsatz von Fast FeedbackTM
folgende Tools von scout-T.com:
- Fast FeedbackTM-Eingabemaske
- Fast FeedbackTM-Verwaltungsprogramm
- und das Fast FeedbackTM-Anzeigeprogramm
Sie haben Interesse am Einsatz von Fast FeedbackTM?
Bitte schreiben Sie formlos eine mail an info@scout-T.com !
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